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Legal

Politique de confidentialite

Cette politique explique comment KOTO collecte, utilise et protege les donnees personnelles dans le cadre de la navigation, des prises de contact et des commandes.

Responsable du traitement : KOTO
Contact : contact@koto.com
Adresse : Disponible sur demande.
Reference APDP : Non communiquee pour le moment.
Base legale : execution du contrat pour les commandes, interet legitime pour la securite et l amelioration du service, consentement pour les usages facultatifs comme certains cookies ou communications.
Donnees collectees : nom, email, numero de telephone si fourni, adresse de livraison, contenu des messages, historique de commande, informations de suivi et donnees strictement necessaires au paiement via le prestataire.
Finalites : traitement des commandes, suivi logistique, service client, gestion des retours, prevention de la fraude, reponse aux messages et amelioration du fonctionnement du site.
Newsletter : aucune communication commerciale n est envoyee sans action volontaire de l utilisateur lorsqu un tel service est active.
Destinataires : equipe KOTO, prestataires techniques, prestataire de paiement, transporteurs ou partenaires strictement necessaires a l execution du service.
Paiement : KOTO ne conserve pas les donnees bancaires. Le paiement est traite par le prestataire securise utilise sur le site.
Duree de conservation : les donnees sont conservees pendant la duree necessaire aux finalites prevues et aux obligations legales, comptables ou de preuve applicables.
Securite : des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour limiter les acces non autorises, les pertes et les usages non conformes des donnees.
Vos droits : vous pouvez demander l acces, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos donnees, selon la reglementation applicable, en ecrivant a contact@koto.com.